Seguridad

Fraude con tarjetas de crédito y de débito

El fraude con las tarjetas de pago se realiza de muchas maneras. Los criminales pueden robar las tarjetas ellos mismos, hacer impresiones falsas, usar el número en maneras no autorizadas y muchísimos modos más. Los expertos dicen que la única manera de combatir el problema es vigilar su tarjeta en todo momento. Tal como cerraría con llave la puerta de su casa o automóvil, considere a su tarjeta de crédito y de débito como activos valiosos. Lo bueno es que los individuos no tienen que pagar por las compras sin autorización en sus cuentas. La industria ha desarrollado una política de cero responsabilidad civil para proteger a los tarjetahabientes. Aunque no tiene responsabilidad financiera frente a las compras fraudulentas, todavía tiene que afrontar la inconveniencia de tener que cancelar y cambiar las cuentas de sus tarjetas. Las instituciones financieras están trabajando continuamente en nuevas tecnologías para mantenerse más avanzados que los criminales y proteger a los consumidores. Si pierde o le roban su tarjeta o piensa que es víctima de un fraude, avise a su(s) institución(es) financiera(s) inmediatamente. Si no tiene ni sabe el número de teléfono, Visa ofrece un número gratuito que puede ayudarle, 1-800-VISA-911.

Cómo puede evitar el fraude:

• Siempre repase cuidadosamente su estado de cuenta. Vigile sus cuentas en tiempo real en Internet - muchas instituciones ofrecen revisiones de su cuenta en Internet.
  
• Guarde un registro de sus cuentas de tarjetas de crédito y de débito y números de teléfono para que si llega a perder sus tarjetas, pueda informar a sus instituciones financieras inmediatamente. Algunas personas piensan que es de ayuda hacer fotocopias de sus tarjetas y mantenerlas en un lugar seguro en su hogar.

Llévese consigo todos los recibos y papeles carbónicos, especialmente en los ATM, supermercados y bombas de gasolina de auto-servicio.

• No preste sus tarjetas a otras personas, ni las deje como "depósito de seguridad."
  
• Asegúrese de saber quién tiene acceso a sus tarjetas. (Si se usan sin que usted lo sepa, es posible que todavía tenga que pagar).
  
• No escriba nunca su número de identificación (PIN) en una tarjeta de crédito o de débito ni lo pegue sobre la tarjeta en un trozo de papel.
  
• Tenga cuidado especial cuando esté en un aeropuerto u otro lugar público donde es posible que esté proporcionando el número de su tarjeta de crédito o de débito en voz alta. (Lo mismo aplica a tarjetas de teléfono). Los delincuentes se han ganado la vida "paseándose" por las terminales muy frecuentadas para obtener los números de tarjetas de teléfono, o cualquier otro número que puedan obtener de consumidores que ya están cansados de viajar.
  
• Nunca dé su número de cuenta ni otra información personal como su número de Seguro Social a cualquier persona que le llame por teléfono o que se comunique con usted mediante Internet a menos que usted haya iniciado la correspondencia y/o esté comprando algo. No escriba su número de Seguro Social ni el número de su tarjeta de crédito o de débito en sus cheques.