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Técnicas comunes de ventas

Los vendedores y los minoristas ganan dinero cuando le venden algo. Así que usan muchos métodos diferentes para tratar de hacerle comprar. He aquí algunos de los más comunes:

Incentivos

• Precios de ventas - Pregúntese si son verdaderamente gangas. Es posible que sea mercancía de sobra, que no siempre es malo.
• Cupones - Los cupones tal vez no siempre le ahorren dinero - especialmente si forman parte de un libro de cupones que debe comprar.
• Reembolsos - Los reembolsos solamente funcionan si se acuerda de enviar el cupón para el reembolso.
• Mercancía agrupada - Verifique si realmente necesita todo lo que está agrupado o si estará pagando por artículos que normalmente no compraría.
• Artículo de lanzamiento - A veces lo tientan a entrar en una tienda para recibir un descuento de 15 centavos y se encontrará comprando otros artículos que no pensaba comprar.
• Premios - A veces se ofrece un "regalo" gratuito con la compra de productos que cuesten por lo menos una cierta cantidad de dinero. Pero si gasta más para obtener el "regalo", no es realmente gratuito.
• Concursos - ¿Cuáles son las probabilidades de que ganará? Decida si vale la pena el tiempo que toma participar y el costo de la participación.

Exagerar

• Declarar que es "el mejor" - A veces no importa que sea el mejor. Es más importante que funcione para usted.
• Exageraciones obvias - Es posible que una compañía indique que "todo el mundo ama" a su producto. ¿Realmente le preguntaron a todo el mundo?
• Un vendedor animado - La animación es contagiosa. Pero el vendedor quizás solamente esté animado para ganar dinero a costa suya.

Presión alta

• Fecha tope - ¡Solamente un día, una vez en toda la vida! De 6 a.m. a 9 p.m. Éstas son técnicas de ventas que funcionan para tentarlo a comprar ahora.
• Ofertas limitadas - ¡Solamente mientras duren las provisiones! (Es posible que tengan más que suficiente para todos.) ¡Solamente quedan dos! (Nadie mencionó que empezaron con dos.)
• Grupos especiales y clubes - Atrae a "algunos pocos selectos". ¿Cuánto pagara para sentir que forma parte de un grupo?

Realce del producto

• Garantías - ¡Se garantiza la satisfacción o le devolvemos su dinero! Puede ser la marca de un producto de calidad - o de un producto cuestionable que trata de ocultar sus problemas.
• Personas bellas - Si un modelo dice que él o ella usa un producto, es posible que otras personas compren los productos porque quieren ser exactamente igual a estas personas bellas.
• No mencionar los fracasos - Si 6 de 10 personas que usaron un producto para la salud, se mejoraron - ¡qué les pasó a los otros 4!

Atracción emocional

• Temor - Éste es un motivador fuerte. ¿Se siente verdaderamente seguro si no lo tiene? ¿Está mejor protegido si lo compra? Estas técnicas se aprovechan de sus temores.
• Orgullo - Esta técnica usa su ego para aprovecharse de usted.
• Culpabilidad - Quieren que sepa que si no compra una tarjeta para su madre para el Día de la Madre, es un hijo malo o una hija mala. Ellos le ahorrarán esa vergüenza con venderle una.
• Pena - Durante los períodos difíciles, algunos vendedores tratarán de hacerle gastar más dinero mientras sus defensas están bajas. Un buen ejemplo de esto es cuando va a comprar ataúdes.
• Ira - "¿Está cansado de ser engañado?" es un paso grande para lograr engañarlo.

Atracción a los niños

• Los niños tienen una gran habilidad para influenciar a sus padres. Por lo tanto una técnica de ventas es convencer a los niños a influir en la familia, incluyendo qué comer, dónde comer y qué juguetes comprar. Los anunciadores también piensan en entrenar a los clientes futuros con este enfoque.

Decepción

• Pros y contras - Revise para ver si el mensaje es todo a favor y no tiene nada en contra.
• Vender aire - ¿Alguna vez ha notado qué poco cereal hay en esas cajas grandes?
• Mostrar la mejor cara - Con toda la grasa en la parte de abajo en un trozo de carne, quizás piense que todo el trozo es magro.
• Texto impreso con letras pequeñas - Es hora de leer esas declaraciones de "la verdad al prestar". Siempre lea el texto impreso en letras pequeñas.
• Renuncias - Frecuentemente se requieren por ley. Pero en un anuncio de televisión, quizás pasen tan rápido que no los pueda leer.
• Costos añadidos - No se incluyen las baterías. Manejo y envío. Asegúrese de conocer el precio total de todo lo que necesita para usar un producto.
• Poner el cebo y cambiar - Un vendedor al por menor tal vez anuncie un precio especial, pero cuando usted llega a la tienda, ya no tienen el artículo. Luego, tratan de venderle un producto más caro del cual, naturalmente, sí tienen en buen surtido.

Opción Negativa

• Esto es cuando llega la mercancía automáticamente, solo que el consumidor tome las medidas para detener el envió y la factura. Se utiliza esta técnica a menudo con clubs de libros y discos.

Fraude de los viajes:
• Los certificados para viajar "gratis" o a un costo muy bajo acompañan a las ofertas. Las ofertas solamente describen vagamente los servicios y/o el alojamiento, que quizás sean mucho menos de lo que resulta aceptable.
Fraude de la salud:

• Esto incluye las promesas de curas y tratamientos médicos de la noche a la mañana. Frecuentemente se aprovechan de la vanidad o los temores de los clientes. Menciona "desarrollado después de años de investigación" y "se ha probado que proporciona resultados positivos inmediatos". Generalmente éstos son acompañados por los testimoniales de los "expertos médicos y clientes satisfechos". Revise estas fuentes cuidadosamente con un ojo muy crítico.
Estafas:

• Ahorros tremendos - Pregúntese cómo pueden venderlo tan barato. En realidad podría ser una compra estupenda. Pero también podría ser un gran error.
  
• Tremendo Rendimiento - Una regla general muy inteligente es, para más rendimiento, mas riesgo - ¡Simple!